Lexware: printer not activated error code -20

Meistens tritt der Fehler auf bei einer Neuinstallierung von LEXWARE oder durch ein Windows Update
wenn man dann per Email ein Dokument im PDF Format versenden bzw. ausdrucken möchte. Bei mir war es nach einer Neuinstallation von Office 2013 über 2010

Ein Möglichkeit ist, dass die Berechtigungen des PDF Converters in der Windows System Registrierung nicht ausreichen und die Aktivierung nicht gelesen werden kann.

 

Folgender Tipp kann dann helfen:

  1. Suchsymbol anklicken und suchen nach REGEDIT
  2. REGEDIT mit rechter Maustaste anklicken und als Administrator starten
  3. Gehe zum Schlüssel: HKEY_CURRENT_CONFIG/Software und öffne den Pfad
  4. Klicke mit der RECHTEN Maustatste auf den Drucker z.B. Lexware PDF-Export 3 oder Lexware PDF-Export 5
  5. Nicht vorhanden? Dann lege Schlüssel neu an, siehe 2.Teil unten
  6. Klicke auf Berechtigungen
  7. Bei User JEDER muss Häkchen VOLLZUGRIFF + LESEN gesetzt sein.
  8. Ist User JEDER nicht vorhanden so lege ihn an und setzte dann VOLLZUGRIFF auf JEDER

 


Wenn der Schlüssel unter Windows 10 oder 8.1 nicht vorhanden ist,
so kann man diesen auch einfach anlegen.

Schlüssel ist nicht vorhanden?
1. Gehe zum Schlüssel: HKEY_CURRENT_CONFIG/Software
2. Klicke mit rechter Maustatste auf Software und dann NEU – Schlüssel
3. Nenne den Schlüssel:  Lexware PDF-Export 3 
    (Achtung: Bei neueren Lexware Versionen > 2015) Nenne den Schlüssel:  Lexware PDF-Export 5
    Du kannst zur Sicherheit auch beide Schlüssel einzeln eintragen, es stört nicht
4. Rechte Maustatste auf den oder die neuen Schlüssel – Berechtigungen
5. Lege, falls nicht vorhanden, mit hinzufügen User “JEDER” an und setze darauf einen Vollzugriff auf beide Schlüssel, (wenn Du beide angelegt hast)


Probiere es noch einmal mit dem Drucken!

Viel Erfolg!


Dieser Tipp hat zuletzt bei mir funktioniert unter Windows 10 (1909)  mit der Lexware Warenwirtschaft 2015
Mit einem neu angelegtem Schlüssel: Lexware PDF-Export 5  und Vollzugriff durch JEDER

 

 

 

2 Gedanken zu „Lexware: printer not activated error code -20

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.